合肥家政行业首个月嫂服务地方标准发布

合肥市市场监管局正式发布《合肥市母婴护理（月嫂）服务规范》地方标准（DB3401/T XXX—2026），这是全国家政行业首个针对月嫂服务的地方标准。

标准主要内容包括：

1. 服务人员要求：年龄、健康状况、技能等级、从业经验等准入条件

2. 服务内容规范：产妇护理、新生儿护理、月子餐制作等具体服务标准

3. 服务流程规范：从入户到离户的完整服务流程和时间节点

4. 服务质量考核：建立量化的服务质量考核指标体系

5. 收费标准指导：根据服务等级制定收费参考标准

6. 投诉处理机制：明确投诉受理和处理时限

安徽娘子军家政参与了标准起草工作，公司总经理表示，地方标准的出台有利于规范市场秩序，保护消费者权益，也将推动行业整体服务水平提升。